Le traitement des avis clients est réalisé par eProShopping.fr pour le compte du site brico-scrap.fr
Il repose sur les principes de la norme AFNOR NFZ74-501 en termes de collecte, de modération et de restitution des avis en ligne de consommateurs.
Je suis très satisfaite et espère faire partie de vos fidèles clientes.
Bonne continuation
Sandrine
Notre réponse :
Bonjour Sandrine
C'est un plaisir de lire votre avis merci.
La boutique gardera toujours cette qualité de service et s'étoffera avec le temps d'articles
afin de vous apporter un maximum de satisfaction
Passez une agréable journée
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite de mon achat. Site intéressant où j'ai trouvé des articles que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison très rapide. Contact avec le vendeur facile. Il répond rapidement.
Notre réponse :
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis, j'essaie d'être le plus réactif possible, afin de satisfaire chaque client.
c'était un plaisir de vous avoir préparé votre commande et d'échangé avec vous.
Passez une agréable journée
Tony
Brico & Scrap
Entreprise très réactive à l'écoute du client. Je recommande
Notre réponse :
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis, je suis content de savoir que votre commande vous a apporté satisfaction.
Et que notre service vous plait.
Merci pour votre recommandation :)
Au plaisir de vous revoir
Excellente journée
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite
Notre réponse :
Bonjour Sylviane,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis heureux de savoir que votre commande vous a apporté entière satisfaction.
Au plaisir.
Tony
Brico & Scrap
C'est toujours un plaisir d'échanger avec Brico&Scrap
Notre réponse :
Bonjour Véronique,
Merci, c'est un plaisir partagé.
Merci pour votre avis.
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite de ma troisième commande et le petit cadeau Halloween dont l attention fait très plaisir il ne me reste plus qu a suivre les conseils de la chaîne de Nina 04 pour essayer de faire d aussi belle chose qu elle bien que je n ai pas sont talent .mais elle explique tellement bien que je suis toute ces vidéo
A bientôt bonne journee à vous et Nina
Claudie
Notre réponse :
Bonjour, Claudie
Merci beaucoup pour votre avis, j'ai hâte de voir vos réalisations, n'hésitez pas à nous les montrer sur le groupe Facebook, Brico & Scrap.
Je suis sur que vous allez nous faire un très joli Album :)
Dans tous les cas si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas, le groupe Facebook Brico & Scrap est la pour cela aussi.
Excellente journée à Vous.
Tony
Très satisfaite de ma commande et de la livraison ultra rapide merci je n'hésiterai pas à faire d'autres commandes bonne journée
Notre réponse :
Bonjour, Martine
Merci, votre avis compte beaucoup pour nous.
J'aime bien préparer et soigner les commandes et qu'elles partent toutes au plus vite pour les clientes.
C'est toujours appréciable de recevoir une commande rapidement.
Excellente journée
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite des produits commandés ,conforme a la description . Et le petit plus qui fait plaisir un petit cadeau joint qui est très apprécier ,merci beaucoup de ce geste .
Notre réponse :
Bonjour,Nicole.
Merci beaucoup pour votre avis, je suis ravi que votre commande vous a apporté entière satisfaction, c'est avec plaisir pour le cadeau.
Je vous souhaite de bonnes créations, et une agréable journée.
Tony
Brico & Scrap
1 ere commande on verra la suivante et si les frais peuvent être offert à partir d'un certain montant ça serait un plus
Notre réponse :
Bonjour Amélie,
Merci pour votre avis, concernant les frais de livraison, c'est une boutique qui démarre, et pour le moment je n'ai pas encore de négociation avec la poste pour dans un premier temps faire baisser le coût des transports. J'espère pouvoir négocier rapidement et en faire profiter toute la clientèle.
Pour la gratuité des frais à partir d'un certain montant c'est à l'étude également. Bonne journée Tony
Merci pour le petit cadeau .Tout est parfait .
Notre réponse :
Bonjour, Josiane
C'est avec grand plaisir :)
Heureux que votre commande vous ai apporté satisfaction.
Excellente journée à vous
Tony
Brico & Scrap
tres satisfaite de mon achat. le produit correspond la description
Notre réponse :
Bonjour, Mag
Merci pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir
Tony
Brico & Scrap
je suis plus que satisfaite de mes produits et une livraison hyper rapide merci beaucoup
adhesif kraft
papiers Stamperia
rubans adhésifs
colle Art Glitter plus recharge
papier bleu clair
kit embout colle (génial)
aimants N42
Notre réponse :
Bonjour, Béatrice.
Merci beaucoup pour votre avis, il est très important pour nous.
J'aime soigner les colis et les envoyer au plus rapide, je commande aussi sur internet et en tant que client également j'apprécie la rapidité d'envoi.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Au plaisir de vous revoir.
Tony
Brico & Scrap
Ma commande est conforme à ce que j'avais commandé, le papier est juste magnifique
Merci pour tout
Notre réponse :
Bonjour Anne,
Je suis content que votre commande vous plaise.
C'était un plaisir de vous la préparer
Excellente journée
Tony
Brico & Scrap
Super site, reçu rapidement et très bien protégé et la petite gourmandise toujours apprécié
très satisfaite de trouve les produits pour suivre les bons conseil de la chaîne de Nina
qui fait des albums et autre formidable un vrais talents je recommande
Notre réponse :
Bonsoir Claudie.
Merci, Merci pour votre avis.
Bientôt je donnerai quelque chose de spécial dans les commandes.
C'est bientôt prêt, j'espère que cela fera tout aussi plaisir voir d'avantage :)
Merci pour Nina, effectivement les créations sont vraiment superbe, et je trouve que cela les rends non seulement unique, mais surtout ça leurs donne plus de valeurs et d'importance.
Ce qui avait tendance à ce perdre je trouve depuis l'arrivé du numérique, ou les photos sont surtout stockées sur les ordinateurs, téléphones etc..
Très bonne soirée à vous
A bientôt
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite de mes achats. Les produits supérette très bien emballes et livraison mème .
Merci a vous
Notre réponse :
Bonsoir Corinne,
Je vous remercie pour votre avis, il compte beaucoup pour moi,
Je prend toujours du temps pour emballer les articles, et j'aime que tout soit parfait et que tout arrive comme cela à été emballé en boutique.
Je recherche la satisfaction complète des clients(es)
Bonne soirée
Tony
Brico & Scrap
Franchement parfait
Notre réponse :
Bonsoir Samantha,
Merci beaucoup cela me fait plaisir que tout vous a convenu sur la boutique.
A très bientôt
Tony
Brico & Scrap
Bonsoir,
Je suis très satisfaite de ma commande aucun soucis par contre concernant l'emballage les copeaux de polystyrènes c'est très désagréable je ne peux que conseiller de mettre du papier froissé par ce que on en met vraiment partout et j'ai même failli jeter du coup mon aiguille en déversant les copeaux dans la poubelle. Juste ce petit conseil pratique sinon super vous êtes pour l'instant le seul que je connaisse en France à vendre cette super colle américaine ! vous avez donc une nouvelle cliente !
Cordialement A VIALLET
Notre réponse :
Bonsoir Alexandra.
Merci pour votre avis, je prend note pour les particulaires, il y a toujours des avantages et inconvénient pour chaque système employé.
Avec les particulaires on obtient un colis bien protégé et très bien calé.
Ce qui assure une protection complète pour tous les articles commandés.
J'ai essayé également avec du papier froissé mais cette méthode alourdi le poids des colis.
Par la suite, j'aurais d'autres références de cartons qui seront adaptés au mieux à chaque commande ce qui réduira le nombre soit de particulaires à l'intérieur et donc vous serez moins dérangée, soit d'avoir un minimum de papier froissé dedans ou autre.
Notre système tend à s'étoffer et à s'améliorer au fil du temps :)
C'est avec plaisir pour cette colle, c'est aussi que je préfère vendre des produits de qualité et qu'ils apportent satisfaction à l'utilisation, et cette colle à beaucoup de points positifs, elle est vraiment excellente pour le loisir créatif.
Une bonne soirée
Tony
Brico & Scrap
Tous les produits correspondent à la description de la fiche article. Je suis très contente de cette commande.
Notre réponse :
Bonjour, Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je prends soin de chaque article et de sa description, elles vont d'ailleurs s'étoffer d'avantage
pour être plus précise encore pour certains produits.
Content que votre commande vous ai apporté satisfaction.
Très bonne journée
Tony
Très satisfaite de mes achats. Je recommanderais à nouveau
Notre réponse :
Bonjour Danièle,
Merci, je suis ravi que votre commande vous plaise.
A très bientôt
Excellente journée
Tony
Très satisfaite de la boutique, produits conformes et très bien emballés.
Notre réponse :
Bonjour, Corinne
Merci beaucoup pour votre avis.
C'est avec plaisir que nous prenons soins de chaque commande.
Je vous souhaite une agréable journée
Tony
Commande conforme emballage nickel et envoi rapide au top.
Notre réponse :
Bonjour, Virginie
Cela nous fait plaisir, que votre commande vous a apporté satisfaction.
Merci pour votre avis.
On gardera toujours un service maximum pour vous et nos clients(es).
Excellente journée
Tony
Brico & Scrap
Je suis très satisfaite de mes achats, livraison rapide ,et emballage très soigné avec ruban autour du papier et petite sucrerie, très bonne intention Cela fait toujours plaisir .je recommande ce site j y reviendrai
Notre réponse :
Bonjour, Claudie.
Merci beaucoup pour votre avis,
je fais un maximum afin de satisfaire pleinement chaque client(e).
A bientôt ;)
Tony
Brico & Scrap
très satisfaite ! papiers très bien protégé !
Notre réponse :
Bonjour, Isabelle
Merci beaucoup pour votre avis, nous prenons grand soin de chaque commande.
Et effectivement pour les papiers je suis très .. comment dire méticuleux peut être :)
C'est pour moi un élément important mais néanmoins très fragile, et je ne souhaite pas qu'un papier arrive abîmé ou corné, il doit être parfaitement protégé pour résister au transport.
Et avant la fermeture du carton je regarde plusieurs fois, je test également après fermeture.
Enfin voila :)
Excellente Journée
Tony
Brico & Scrap
Contente de ma commande, colis soigné et en plus un petit cadeau. Ça fait toujours plaisir. Je suis sûre de repasser commande. Bien cordialement
Notre réponse :
Bonjour Pascale,
Merci pour votre avis, c'est avec plaisir le petit cadeau, je suis en recherche permanente pour ces petits cadeaux, et j'ai quelques idées qui me viennent, et j'espère feront plaisir d'avantage prochainement à nos clients (es).
Une agréable journée
Tony
Brico & Scrap
Très satisfaite. Merci.
Notre réponse :
Bonjour, Marie-Claire
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait plu.
Je vous dit à très bientôt pour une prochaine commande tout aussi réussie :)
Bonne journée
Tony
Brico & Scrap
Colis soigné et complet. Parfait! entièrement satisfaite.
Notre réponse :
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
On prend soin de chaque commande, c'est un plaisir de préparer les commandes pour vous et nos clients(es)
Excellente journée
Tony
Brico & Scrap
Première commande dans cette boutique, très satisfaite... Merci au petit monde de chachou de me l’avoir fait découvrir...
Notre réponse :
Bonjour, Christelle
Je suis ravi que votre première commande vous ai fait bonne impression.
Et chaque commande suivante pour vous comme pour tous les autres clients (es)
seront toujours soignées et expédiées rapidement.
Très bonne journée
Tony
Brico & Scrap
Je suis très satisfaite de mon achat. La description est conforme aux produits. Livraison très rapide.
Je recommande
Super équipe
Merci
Notre réponse :
Bonjour, Béatrice
Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir.
Pour la description des produits, et les images, j'essaie d'être au plus juste possible.
Ce que l'on voit sur la boutique doit être ce que l'on reçoit.
Très bonne journée et à bientôt.
Tony
Brico & Scrap
Malgré un petit incident avec la poste tout s’est très bien passe
Notre réponse :
Bonjour, Danielle Merci beaucoup pour votre avis.
On fait tout ce qui est nécessaire pour satisfaire notre clientèle.
A très bientôt
Bien Cordialement
Waeghe Tony
Brico & Scrap
Je suis très satisfaite de ce site.
Merci
Notre réponse :
Bonjour, Véronique
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Chaque commande doit être pour le client une satisfaction totale.
A bientôt
Très bonne journée
Tony
Brico & Scrap